Tendencias globales para el consumo 2022, parte I: Buscadores del Plan B
En esta oportunidad mediante esta blog presentaré los puntos más resaltantes de un informe realizado por Euromonitor sobre las tendencias gloables para el consumo en 2022. En total han sido 10 tendencias identificadas. Comenzamos con la primera:
Buscadores del Plan B
Son los consumidores que han sido afectados por las alteraciones de las cadenas de suministros y por ello buscan la forma de adquirir artículos similares o soluciones creativas para obtener alternativas.
Estos consumidores se adelantan a las posibles amenazas en la cadena de suministros y por eso confían en los servicios de suscripción o en compra de grupos comunitarios para asegurar las entregas. En 2021, 28% de los consumidores intentaron comprar productos abastecidos localmente.
Debido a la escasez de productos por alteraciones en la cadena de suministros hace que se debilite la confianza en los consumidores. Por ese motivo, los Buscadores de Plan B están dispuestos a pagar más por ser los primeros en obtener sus productos preferidos. Entre las estrategias esta en implementar exclusividad o preventa con un recargo adicional utilizando aplicaciones móviles que habilitan listas de espera o filas digitales para asegurar un lugar y, además, ayudan a la empresa a controlar el tráfico.
Se tiene proyectado que a fines de 2022 las cadenas de suministros deberían estabilizarse y estar como en la etapa prepandemia. Sin embargo, los nuevos hábitos de compra definirán cómo los Buscadores del plan B descubren y seleccionan productos, desde marcas de origen local hasta marcas directas al consumidor y servicios de suscripción.
Las empresas y distribuidoras deberán utilizar datos para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, perfeccionar las operaciones y repensar las inversiones. Además, que la localización y optimización serán los nuevos estándares por cumplir.
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